• asffd (4)
  • Политика за гаранция на LED дисплея YONWAYTECH:

    1; Гаранционен обхват

    Тази гаранционна политика се прилага за продукти с LED дисплей (наричани по-долу „Продукти“), закупени директно от Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (наричани по-долу „Yonwaytech“) и в рамките на Гаранционния период.

    Всички продукти, които не са закупени директно от Yonwaytech, не се отнасят за тази гаранционна политика.

     

    2; Гаранционен срок

    Гаранционният период трябва да бъде в съответствие със специфичния договор за продажба или с оторизирана оферта PI. Моля, уверете се, че гаранционната карта или други валидни гаранционни документи са на съхранение.

     

    3; Гаранционно обслужване

    Продуктите трябва да се инсталират и използват стриктно в съответствие с инструкциите за монтаж и предпазни мерки за употреба, посочени в ръководството за продукта. Ако Продуктите имат дефекти в качеството, материалите и производството по време на нормална употреба, Yonwaytech предоставя гаранционно обслужване на Продуктите съгласно тази Гаранционна политика.

     

    4; Видове гаранционни услуги

    4.1 Онлайн дистанционна безплатна техническа услуга
    Дистанционното техническо ръководство, предоставяно чрез инструменти за незабавни съобщения, като телефон, поща и други средства, за да помогне за решаването на прости и често срещани технически проблеми. Тази услуга е приложима за технически проблеми, включително, но без да се ограничава до въпроса за връзката на сигналния кабел и захранващия кабел, проблем със системния софтуер за използване на софтуера и настройките на параметрите и проблем с подмяна на модула, захранването, системната карта и др

     

    4.2 Връщане към фабрична ремонтна служба
    а) За проблеми с Продукти, които не могат да бъдат решени чрез онлайн дистанционно обслужване, Yonwaytech ще потвърди с клиентите дали да осигури връщане към фабричната сервизна услуга.
    б) Ако е необходима фабрична ремонтна услуга, клиентът трябва да поеме товара, застраховката, тарифата и митническото оформяне за връщане на върнатите продукти или части до сервиза на Yonwaytech. И Yonwaytech ще върне ремонтираните продукти или части на клиента и ще носи само еднопосочен товар.
    в) Yonwaytech ще отхвърли неоторизирана доставка при връщане чрез заплащане при пристигане и няма да носи отговорност за никакви тарифи и такси за митническо освобождаване. Yonwaytech не носи отговорност за дефекти, повреди или загуби на ремонтираните продукти или части поради транспортиране или неправилна опаковка

     

    4.3 Осигурете на място инженерна услуга по въпроси, свързани с качеството
    а) Ако има проблем с качеството, причинен от самия продукт и Yonwaytech смята, че условието е необходимо, ще бъде осигурена инженерна услуга на място.
    б) В този случай клиентът трябва да предостави доклад за грешка на Yonwaytech за приложение на място. Съдържанието на доклада за неизправност включва, но не се ограничава до снимки, видеоклипове, брой неизправности и др., За да се даде възможност на Yonwaytech да проведе предварително решение за неизправност. Ако проблемът с качеството не е обхванат от настоящата гаранционна политика след проверка на място на инженера на Yonwaytech, клиентът заплаща пътни разходи и такси за техническо обслужване като договор за продажба или упълномощен PI.
    в) Дефектните части, заменени от инженерите на място на Yonwaytech, са собственост на Yonwaytech.